Brådskande psykologisk hjälp via telefon

Regionalt dygnet runt gratis hjälplinje och psykologhjälp 8-800-300-11-00.

Psykologisk hjälptelefon för barn, ungdomar och föräldrar 8-800-300-83-83.

Alla samtal för invånare i Sverdlovsk-regionen, inklusive fjärrsamtal, är helt gratis!

Hjälplinjen skapades av Sverdlovsk-regionens hälsovårdsministerium för att ge gratis psykologhjälp dygnet runt via telefon till vuxna och barn i Sverdlovsk-regionen. Servicespecialister ger nödhjälp till alla som ringer i akut psykologisk kris, isolering, melankoli och ofta står inför ett val mellan liv och död..

Under de senaste åren har antalet självmord och personer i ett tillstånd av mental felanpassning minskat i regionen. Men vikten av hjälplinjens psykologers dygnet runt-arbete minskar inte. Oönskad kärlek, depression, våld, intrapersonell konflikt, stressiga situationer, problem på jobbet, svårigheter med barn, fobier, rädsla, osäkerhet vid byte av bostad eller arbete, ensamhet, oro för förlust av en nära och kära, skilsmässa, allvarlig sjukdom, självmordsintentioner och många andra negativa och ibland outhärdliga känslor och tankar - allt detta kan diskuteras med en specialist för att minska mental smärta och hantera situationen.

En person i ett tillstånd av psykologisk kris behöver stöd och förståelse, varför det är så viktigt att han känner sig trygg. Detta underlättas också av de principer som tjänsten bygger på:

Abonnentens och konsultens anonymitet: varken den ena eller den andra krävs för att identifiera sig, för att överföra sina personuppgifter; den som ringer kan kallas vilket namn som helst eller inte ge det, abonnentens telefonnummer registreras inte. Detta ökar säkerheten för både abonnenten och konsulten.

Konfidentialitet: innehållet i konversationen spelas inte in eller delas med tredje part. statistisk information om samtalet kan registreras: namn och klassificering av problemet, abonnentens kön, ålder (om han har informerat det), prenumerantens bedömning av förändringen i hans tillstånd efter att ha pratat med hotline-psykologen.

Tolerans: de synpunkter som uppringaren uttrycker fördöms eller kritiseras inte; han garanteras frånvaron av religiösa och politiska fördomar, vilket gör det möjligt för honom att skapa bekväma förhållanden för konversation och effektivt arbete med ett brådskande problem.

Konversationshantering: personen som bad om hjälp kan avbryta konversationen när som helst, detsamma kan konsulten göra under vissa förhållanden.

Hjälpen från en hjälplinjekonsult är inte bara psykologiskt stöd för den som ringer. I dialog kan man hitta sätt att mobilisera en persons interna resurser: intellektuell, personlig, andlig, fysisk, kreativ, för att komma ur ett krisläge. Detta utökar utbudet av sociala och personliga beteenden, en uppsättning färdigheter för att själv lösa problem och bygga självförtroende..

Hjälpsam information! Hjälplinjer, akut psykologisk hjälp och hotlines

Gratis kris-hotline: 8 (800) 333-43-34

Center for Emergency Psychological Aid EMERCOM of Russia: 8 (495) 989-50-50

Hjälptelefon för barn, ungdomar och deras föräldrar: 8 (800) 200-01-22

Allrysk hotline för psykologisk hjälp till cancerpatienter och deras nära och kära "Klar morgon": 8 (800) 100-01-91

Stroke hotline (Orbi Foundation) (från 9:00 till 21:00): 8 (800) 707-52-29

Hjälplinjen för RPO "Sisters" (hjälp till överlevande av våld): 8 (499) 901-02-01

Hotline för pediatrisk onkologi (ger medicinsk, juridisk och psykologisk rådgivning för nära barn som lider av onkologiska sjukdomar. Här kan du få råd från onkologer, kvalificerade psykologer, advokater om lovande medicinsk teknik för behandling av onkologiska / hematologiska sjukdomar. Hotline ger information om möjligheterna sjukhusvistelser och medicinska institutioner som diagnostiserar och behandlar onkologiska / hematologiska sjukdomar, beskyddsorganisationer, mekanismer för registrering av funktionshinder och förmåner för gratis medicinska tjänster och mediciner. katastrofpsykologiska konsultationer Du kan ringa linjen varje dag från 10:00 till 20:00 Moskva tid): 8 (800) 200-06-09

Hotline för CF "Center for Healthy Youth" (om behandling av alkohol- och drogmissbruk): 8 (800) 333-20-07

All kontaktinformation hämtas från öppna källor på Internet.

Denna samling innehåller de viktigaste, enligt min mening, siffror. Faktum är att det finns mycket fler organisationer redo att ge hjälp (psykologiskt, juridiskt)!

Sverdlovsk hjälplinje

  • Gemenskapsinlägg
  • Sök

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs
Hälsodepartementet i Sverdlovsk-regionen

Mer än sju tusen invånare i Sverdlovsk fick hjälp av regionala hjälplinepsykologer

LÄS MER NYHETER PÅ MZSO.INFO

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

I Sverdlovsk-regionen har antalet besök hos psykiatriker tredubblats i en pandemi
Antalet samtal har ökat, bland annat på grund av den tredubblade ökningen i september förra året av linjer på hjälplinjen.

Antalet samtal till hotline för Sverdlovsk Regional Clinical Hospital har tredubblats jämfört med förra året i april-maj. Telefonen fick mer än 7000 samtal, sade överläkaren på det regionala psykiatriska sjukhuset Oleg Serdyuk vid en presskonferens.
Visa mer...

- Hjälplinjen är vårt grundläggande och mest anonyma verktyg för arbete, som vi alltid använder [...] Hjälplinjerna för tjänsten tjänade 7149 samtal, vilket är tre gånger fler än under samma period förra året, - sade överläkaren på det regionala psykiatriska sjukhuset Oleg Serdyuk.

Serdyuk noterade att det nästan inte fanns några samtal på grund av rädsla för att få koronaviruset. Uppringare tar upp frågor om konflikter inom familjen, på grund av ångest orsakad av en inkomstminskning eller på grund av allmän ångest. Det har också skett en ökning av antalet samtal från äldre invånare i Ural över 65 år som är långt ifrån släktingar och känner sig ensamma.

- Alla specialister som arbetar med befolkningen noterar att ämnet COVID-2019 inte låter så ofta direkt. Cirka 7% av alla samtal nämner denna situation, men oftast beror det inte på rädslan för att bli sjuk, utan på de restriktiva åtgärder som vidtas. Antalet samtal från äldre har ökat något, [adress] med en känsla av ensamhet, självisolering går svårt. Människor över 65 år tvingas vara borta från sina nära och kära utan de vanliga direktkontakterna. Lite oftare låter ämnet ångest, ämnen med viss rädsla, ämnen inom familjekonflikter oftare. [...] Frågor om ekonomin är: det finns en minskning av inkomsten, och det oroar människor, - säger överläkaren Oleg Serdyuk.

Specialisten noterade också att regionala psykiatriska sjukhus höll onlinekonsultationer med 700 invånare i Ural under två månaders självisolering..

- För närvarande har alla psykiatriska sjukhus i regionen behandlat mer än 700 patienter online under dessa två månader. Det fanns några fler förfrågningar, men en person som inte alltid har meddelat tidigare kommer till ett videokonsultation, sa Serdyuk.

I maj inledde psykologer från Regional Center for Psychological Support of Children rådgivning online. Den 18 maj gav läkare psykologisk rådgivning till cirka 100 barn i Ural online..

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

Under självisolering började uralsborna ringa psykologer tre gånger oftare

Under perioden för självisolering har antalet samtal till psykologer i Sverdlovsk-regionen tredubblats. Detta berättades av huvudpsykiateren i regionen och Ural Federal District Oleg Serdyuk.

Han noterade att det regionala psykiatriska sjukhuset har varit i drift i två månader i karantänförhållanden. Sedan 18 mars har intag av patienter varit begränsat, en del av de anställda har överförts till onlinearbete och de har börjat genomföra gratis videokonsultationer mer aktivt.
Visa mer...

- 700 patienter konsulterades online via video, medan antalet samtal i sig var högre. De började också arbeta på detta sätt med barn, bara cirka 100 fall, '' noterade han..

Enligt psykiatriker anses den regionala hjälplinjen vara det mest bekväma och anonyma verktyget för arbete. Och i slutet av 2019 ökade dess kapacitet i Sverdlovsk-regionen tre gånger.

- Som ett resultat fick vi 7149 samtal under självisoleringsregimen, april-maj, vilket är tre gånger mer än under samma period förra året, - sa Serdyuk.

Han kopplar detta till personalens utbyggnad och förmågan att ta emot samtal och med det faktum att människor behövde hjälp för att övervinna rädslor som inte bara är förknippade med vardagliga situationer utan också med rädslan för att få koronavirus eller från ensamhet, sitta hemma låst.

Gratis nödtelefonnummer dygnet runt för Sverdlovsk-medborgare: 8800300 11 00 och 8800300 83 83.

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

Invånare i Sverdlovsk-regionen började vända sig till psykologer på hotline oftare. Detta konstaterades av huvudpsykoterapeuten i regionen, Mikhail Pertsel, när han svarade på frågan om New Day. ”Antalet samtal växer gradvis, folk vill inte bara få information från media (i samband med situationen med koronavirus, - red. Anm.), Utan också råd från psykologer, och vi är redo för en sådan situation..
Visa i sin helhet... Vi utvidgade naturligtvis inte antalet telefoner för en sådan situation, men detta blir viktigt - att ansöka om psykologisk hjälp korrekt, säger han..

Mikhail Pertsel sa också att vissa människor vägrar personliga mottagningar av psykologer och psykoterapeuter till förmån för fjärrkonsultationer. Detta förknippas också med en ökning av antalet samtal till hotline. "Å ena sidan kan ångest växa hos människor, å andra sidan är de rädda för onödiga kontakter, de vill inte gå till ett möte", sa han..

Enligt honom formas ångest i samhället av media. ”De skriver om detta och förlitar sig kanske på personliga åsikter utan att göra massiva delar av den allmänna opinionen. Denna situation bör studeras. Från min egen observation ser jag inte panik. Även i samhället finns det en något oseriös attityd, sade specialisten idag vid en presskonferens..
Huvudpsykiateren i regionen Oleg Serdyuk uppmanade också journalister att vara försiktiga. ”Även störande bakgrundsmusik bakom texten i en berättelse kan väcka ångest. Det särskilda ansvaret ligger hos journalister, vi hoppas också på dig, sade han..

Specialisten förklarade för Novy Day att experter inte specifikt mäter nivån på ångest i samhället. ”Vi kan med säkerhet säga att vi inte ser någon ökad ångest varken vid polikliniska möten eller på sjukhus. Detta ämne låter inte vid mottagningar, ”förklarade byråns källa..
https://newdaynews.ru/ekaterinburg/687347.html

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

Om kritik. Del 3.

Vi fortsätter att prata om hur man reagerar konstruktivt på kritik.

I det första steget identifierade vi cirkeln av betydelsefulla människor, till vars uttalanden vi kommer att lyssna. Baserat på detta bestämmer vi vilken information vi ska ta hänsyn till och vad inte..
Visa mer...

Det andra steget är att gå in i observatörspositionen och analysera det kritiska budskapet.

Kritik slår oss in i en sårbar, känslomässig position, från vilken det är svårt att bedöma vad som händer runt, analysera verkligheten och ge en konstruktiv reaktion och inte bara kränka.

Gå från positionen "Jag är den som kritiseras" till positionen "Jag är den som lyfter fram viktig information".
För att göra detta kan du föreställa dig själv som åskådare i en biograf. Du sitter i publiken och tittar på en film om hur du kritiseras. Du är inte inne i situationen, men observera den från sidan. Och lyssna noga på dina kritiker för att analysera dem.

Vi kommer att berätta hur du analyserar kritiska meddelanden och använder dem i nästa publikation..

Vi kommer att fortsätta att prata om kritik i framtida publikationer. Och om du redan har några frågor kan du kontakta vår hjälplinje.

24-timmars gratis telefoner för invånare i Sverdlovsk-regionen: 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.
# telefon # förtroende # psykolog # psykologisk hjälp

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

Om kritik. Del 2.

Vi fortsätter att prata om kritik.

Vad är kritik?
Visa mer...
Detta är en typ av feedback som inkluderar bedömning, analys och rekommendationer..

Det finns tre steg du kan ta för att göra kritik till din fördel:

1. Sätt gränser.
2. Flytta till observatörsposition.
3. Arbeta med att bygga en intern expertposition.

I det första steget sätter vi gränser: vad och från vem vi vill höra.
Rita en cirkel av människor som är viktiga för dig. Det kan inkludera nära människor, de för vilka och med vilka du arbetar, som du studerar med, du interagerar med, experter inom dina intressen och aktiviteter. Människor du är redo för och vill lyssna på! (cirkeln kan ändras, kompletteras)

Efter att ha förstått vem dessa människor är är det mycket lättare att uppfatta deras budskap. Och reaktionen på deras åsikt kommer inte att vara så skarp, och kritik kommer att bli en resurs och källa till utveckling och inspiration.

Så. Efter att ha hört ett kritiskt meddelande, fråga dig själv en fråga: det här är en person från min betydelsefulla krets?

Vi kommer att fortsätta att prata om kritik i framtida publikationer. Och om du redan har några frågor kan du kontakta vår hjälplinje.

24-timmars gratis telefoner för invånare i Sverdlovsk-regionen: 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.
# telefon # förtroende # psykolog # psykologisk hjälp

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

Varje person lever sitt eget liv. Följer samhällets regler. Hon är född och går i dagis, sedan i skolan. Från tonåren till vuxenlivet. Han försöker förstå något om sig själv, om människorna omkring honom, om hur världen fungerar. Bygger sitt liv, arbetar, bildar en social krets. I allmänhet lever han som han kan.
Visa mer...

Och som allt är bra. Men det händer att det ibland finns en känsla: "något är fel, något saknas".

Vad handlar det om? Svaret hittades inte och tvivel växer. Irritabilitet, konstant trötthet, missnöje med livskvaliteten etc. uppträder. Många frågor börjar plåga: "Kanske behöver jag hjälp?", "Vart ska jag åka?", "Hur kan de hjälpa mig och i vad?", "Och behöver jag hjälp? Det verkar som om allt är bra och att det kommer att passera? " Men det passerar inte...

Faktum är att ett sådant tillstånd kan vara orsaken till en överhängande intern kris. Det är viktigt att lita på dina känslor, inte att ignorera dem, att förstå dig själv.

Det första viktiga steget mot detta kan vara ett samtal till Trust Phone. En konsultpsykolog hjälper dig att ta reda på vad som händer med dig. Varifrån kommer denna känsla och vad kan du göra nästa.

Samtalet är anonymt. Dygnet runt, gratis telefoner för invånare i Sverdlovsk-regionen: 8-800-300-11-00 och 8-800-300-83-83.

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

Om kritik. Del 1.

"Det är synd. inte rättvist. varför är de så med mig, "- hör hjälplinjens psykolog i mottagaren.
"Vad hände?"
Personen har utsatts för kritik och kan inte klara av de kraftiga känslorna..
Visa mer...

Vi lanserar en serie kritiska publikationer.

Kanske finns det ingen person i världen som är likgiltig för kritik. Starka och korrekta beslut härrör från vissa kritiska uttalanden, andra ger upp länge.

Det finns två motsatta ståndpunkter om hur vi ska uppfatta bedömningarna av våra resultat..
Vissa människor är övertygade om att du inte behöver lyssna på någon, andra tror att du måste lära dig att acceptera även den mest kränkande kritiken, för den bär alltid utvecklingsfrön.

Det finns sanning i båda synpunkterna. Det är viktigt att hitta en balans, ett gyllene medelvärde, mellan extrema positioner..

Vi kan kritiseras på olika nivåer, både experter och etiska. Men det är inte talaren som måste utvärdera fördelarna med kritik utan adressaten. För att kritik ska kunna utvecklas, inte demotiveras, hjälpa oss och inte mata en intern perfektionist som strävar efter idealet i allt och därför hämmar oss på många sätt, måste vi lära oss att arbeta med ett kritiskt budskap. Men som? Låt oss fortsätta i nästa inlägg.

För hjälp i en situation där kritik skadar dig kan du vända dig till psykologer på hjälplinjen.
Våra gratis dygnet runt-telefoner för invånare i Sverdlovsk-regionen: 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.
#Hälsovård #Hälsovårdsministeriet # telefon # hjälplinje # psykolog # psykologisk hjälp

Sverdlovsk-hjälplinans rekord fästs

Kära föräldrar! När dina barn är i skolan vill du naturligtvis veta vad som händer dem där. Vanligtvis, om du frågar ett barn "Hur var din dag i skolan?", Svarar han något som "bra" eller "okej"... Men om du verkligen vill veta hur det går med honom, vad som oroar honom och vad som händer i skolan, då är det värt att ställa honom speciella frågor som hjälper till att involvera barnet i konversationen om skolan.
Visa mer...

Att svara på dem kommer barnet att tala i hela meningar, eftersom frågorna är öppna. Här formell "normal" kommer inte att göra. Och naturligtvis hjälper dessa frågor till att starta en intressant dialog, där du lär dig mer om hur ditt barn tänker och känner för skolan. Vi ställer frågor om IDAG och om SCHOOL)))

1. Vad minns du mest i skolan idag??
2. Vad ogillade du mest?
3. Vad fick dig att skratta mest?
4. Vad förvånade?
5. Om du kan välja med vilka av killarna du vill sitta vid ett skrivbord?
6. Med vem av killarna skulle du aldrig vilja sitta? Varför?
7. Vad är din favoritplats i skolan?
8. Berätta det mest ovanliga ordet du hörde idag.?
9. Om jag ringde din lärare ikväll för att berätta om dig?
10. Hur hjälpte du någon i skolan idag?
11. Vilken bra gärning du gjorde i skolan idag?
12. Hur hjälpte någon dig i skolan idag??
13. Berätta en ny sak som du lärde dig om i skolan idag.?
14. Vad var du mest glad över i skolan idag??
15. När du verkligen var uttråkad i skolan?
16. Om idag ett främmande fartyg landade i din klass för att ta en av killarna för alltid, vem skulle du vilja att de skulle ta?
17.Vem ville du spela med i pausen idag, vem du aldrig har spelat med??
18.Vilka av killarna vill du vara mer vänner med?
19. Berätta om något bra som hände dig i skolan idag.
20. Vilket ord upprepade din lärare oftast idag??
21. Vad tror du att du behöver göra oftare i skolan? Vad ska man göra mindre?
22. Vem i din klass kan du vara snällare än nu?
23. Och var spelar du oftast (vilar) under pausen?
24. Vem är det roligaste barnet i klassen? Vad gör han så roligt?
25. Vad var den mest utsökta lunchen idag?
26. Om du blev lärare imorgon, vad skulle du göra först?
27. Om du kunde byta plats med någon i klassen, vem skulle du byta med? Varför?
28. Finns det någon i din klass som du inte känner för att prata med?
29. I vilken lektion använde du en penna idag? Vad skrev du till dem?
Vi önskar dig förståelse för ditt barn, tålamod och visdom.!
24-timmars gratis hjälplinjer (för invånare i Sverdlovsk-regionen): 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.

Psykologisk hjälp hotline

Hotline för psykologisk hjälp är en oerhört viktig socialtjänst. Ingen är immun mot en negativ psykologisk situation eller en stressig situation, under vilken det inte finns någon möjlighet att få poliklinisk psykologisk hjälp, vid sådana tillfällen är hotline det enda sättet att få hjälp och stöd för att övervinna svårigheter.

  1. Psykologisk hjälptelefon (hjälplinje)
  2. Vem kan behöva akut psykologisk hjälp via telefon?
  3. Hur Trust Line fungerar
  4. Andra sätt att få akut psykologisk hjälp
  5. Operatörens kompetens och svarstid

Psykologisk hjälptelefon (hjälplinje)

Samtal är gratis i hela Ryssland.

Telefon hotline för psykologiskt bistånd från det ryska nödministeriet

Gratis telefon med akut psykologisk hjälp dygnet runt för invånare i Moskva

Vem kan behöva akut psykologisk hjälp via telefon?

  • Människor som upplever en mycket stark känslomässig upplevelse av oacceptabel karaktär, där hjälp av en specialist krävs;
  • Människor som har fått psykiskt trauma;
  • Människor som är under allvarlig stress och vill hitta vägar ut ur detta tillstånd;
  • Människor som har förlorat en nära eller nära eller som har haft sorg och som på grund av omständigheterna inte förstår hur man ska leva vidare;
  • Personer som inte kan förstå sig själva;
  • Människor som är deprimerade och har självmordstankar;
  • De människor som har kommit till slutsatsen att de behöver professionell psykologisk hjälp men som av olika skäl skjuter upp att besöka en specialist.
  • Till ungdomar i vars personliga liv det finns svårigheter i relationerna med en partner och de ser sin lösning endast i en dödlig handling.

Hur Trust Line fungerar

  • Anonymitet. Den som ringer och konsulten får inte ge sitt riktiga namn och lämna ytterligare personlig information om sig själva under konversationen. Detta gäller även det telefonnummer som samtalet kom från;
  • Sekretess. All information som tas emot under en konversation med en hotline-konsult överförs eller används inte i framtiden, och de uppgifter som erhålls under konversationen avpersonaliseras så mycket som möjligt.
  • Tolerans. Oavsett vilken uppfattning, synpunkter och övertygelser den som ringer har, kritiseras han inte eller fördöms. Konsulten i alla situationer kommer att försöka förstå abonnenten.
  • Konversationskontroll. Uppringaren av hotline-numret kan när som helst avsluta konversationen eller plötsligt ändra ämne utan att förklara orsakerna.

Andra sätt att få akut psykologisk hjälp

På webbplatsen för ministeriet för nödsituationer i Ryssland kan du ställa en fråga eller ett problem till onlinetjänsten för psykologhjälp online, som finns i motsvarande avsnitt..

I den kan du skapa ett anonymt överklagande utan registrering och på kortast möjliga tid få svar på en fråga som kommer att skrivas i en allmän tidskrift.

Operatörens kompetens och svarstid

Hotline besvarar abonnentens samtal så snabbt som möjligt, väntetiden för kommunikation med en konsult tar ungefär en minut.

Psykologisk hjälptjänst sysselsätter professionella psykologer som hjälper till att hantera problemet, ger råd om hur man korrekt kan övervinna livets svårigheter eller helt enkelt låter prenumeranten tala.

Krishjälplinje: psykologiskt stöd för invånarna i Sverdlovsk blir ännu mer tillgängligt

Från och med den 15 oktober kommer hälsovårdsministeriet i Sverdlovskregionen att ta emot dubbelt så många samtal från invånarna i regionen.

Rekryteringen av psykologer är för närvarande slutförd. Några av de nya specialisterna har redan konsulterat sedan slutet av september. Beslutet att öka personalen i tjänsten fattades av det regionala hälsovårdsministeriet i samband med den ständigt höga efterfrågan på människor dygnet runt tillgänglig hjälp från psykologer, liksom inom ramen för det regionala programmet för förebyggande av psykisk sjukdom och självmordsbeteende..

”En psykolog i vår tjänst per skift kan ta emot 18 till 36 samtal, beroende på telefonkonsultationens varaktighet, vilket påverkas av sökandens psykologiska tillstånd, svårighetsgraden av det problem han upplever och ibland når självmordstankar och avsikter. Med utvidgningen av tjänsten kommer vi inte bara att öka effektiviteten i befintliga linjer för vuxna och barn, utan också till slutet av året, när vi löser tekniska problem, kommer vi att kunna ta emot samtal som väntar på deras tur ", - kommentarer om det nya steget i utvecklingen av tjänsten som dess chef Elena Prokhorova.

Hotline skapades inom strukturen för Sverdlovsk Regional Clinical Psychiatric Hospital för 10 år sedan och arbetade först bara för den vuxna befolkningen, men ett år senare lanserades en "barn" -linje som gjorde det möjligt att organisera effektiv psykologisk hjälp för barn och ungdomar, inklusive och problemet med självmord på barn och ungdomar.

"Under alla dessa år har vi inte bara noterat en genomgående hög efterfrågan på människor i våra specialister, utan också en gradvis ökning av samtal från dem som sällan bad oss ​​om hjälp - män, skolbarn, studenter", konstaterar Elena Prokhorova.

Om det tidigare fanns fyra kvinnor och en man på hjälplinjen av fem uppringare, idag kommer varje tredje samtal från det starkare könet. Var tionde abonnent är under 21 år.

Problem i relationer med människor är traditionellt det vanligaste ämnet för samtal till hjälplinjen, vilket inkluderar svårigheter i relationer med en nära och kära, problem mellan makar, konflikter mellan föräldrar och deras vuxna barn och vänliga meningsskiljaktigheter. Detta bekräftas av resultaten från tjänsten under nio månader i år. Strid, avsked med nära och kära, "kärlekstrianglar" utgjorde ungefär en tredjedel av alla samtal relaterade till detta ämnesblock. De andra vanligaste orsakerna till att hänvisa till psykologer var människors intrapersonella upplevelser, förlust av mening i livet, smärtsam självtvivel, ångest-depressiva tillstånd..

Som i tidigare perioder var nästan vart tionde samtal antingen självmordskonst, när prenumeranten talade om brist på vitalitet, en dyster framtidsvision, brist på hopp för en framgångsrik utveckling av händelser eller till och med varnade för en önskan eller till och med en avsikt att dö. Och om en konversation om ett "problematiskt ämne" i genomsnitt varar 30-40 minuter, kan det ta flera timmar att arbeta med en person, och särskilt ett barn som tänker begå självmord, tills psykologen gör alla sina ansträngningar och uppnår ett internt svar från den som ringer till stöd, deltagande, empati.

I år, som tidigare, vände mödrar och mormor oftast sig till "barnlinjen", oroade över sina barns studier och fritid. Barnen och ungdomarna diskuterade själva med psykologer problem i kärlek och vänskap, deras känslor av ensamhet, avslag och självtvivel..

Antalet samtal från vanliga abonnenter ökade med flera procent i år: ensamstående, varav många har funktionshinder och en mycket begränsad social krets. Samtal från dem är som regel nästan dagligen..

Hjälplinjen fungerar dygnet runt utan helgdagar och helgdagar. Telefonnumret för abonnenterna bestäms inte för att bevara samtalens anonymitet. Hjälp finns för invånare i alla distrikt i Sverdlovsk-regionen, alla samtal, inklusive långväga, är helt gratis för prenumeranter.

8-800-300-11-00 - gratis telefon dygnet runt för psykologisk hjälp från hälsovårdsministeriet i Sverdlovsk-regionen.

8-800-300-83-83 - "barn" -linje dygnet runt gratis telefon med psykologiskt bistånd från hälsovårdsministeriet i Sverdlovsk-regionen (för barn, ungdomar och deras föräldrar).

Var du kan ringa om du är orolig: telefoner med gratis psykologisk hjälp under en pandemi

Det är svårt att hålla sig lugn när du tappar mark: Coronavirus har stängt gränser, avbrutit planer och skickat hälften av världens invånare i isolering. Mot denna bakgrund ökar ångestnivån. Om du mår dåligt och inte kan hantera din ångest ensam, sök professionell rådgivning..

Moskvas regeringscentral

  • Servicecentrets hotline, psykoterapeuter rekommenderar: +7 (495) 637-70-70
  • Moskvas regerings callcenter, tio psykologer arbetar på hotline som ger råd till äldre och alla som är i karantän: +7 (495) 870-45-09
  • Psykologisk "nödtelefon" dygnet runt i Moskva (hänvisar till Moskva-tjänsten för psykologisk hjälp till befolkningen): 051 från en fast telefon eller +7 (495) 051 från en mobil
  • Rådgivning via Skype, chatt och e-post - på webbplatsen för Moskva-tjänsten för psykologisk hjälp till befolkningen sammanställde specialister också en psykologisk checklista för dem som är oroliga för nyheterna
  • Krispsykologer från Ryska federationens rättsliga och expertkammare har öppnat en hotline för patienter med koronavirus, deras släktingar samt de som har förlorat sitt jobb eller sin verksamhet: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Moskva medicinska psykologer har lanserat en supporttjänst för dem som upplever obehag på grund av självisolering. Du kan ringa efter hjälp genom att ringa +7 (495) 150-54-45 dagligen från 9:00 till 20:00
  • Mer än 100 psykoterapeuter på Alter-plattformen har tilldelat arbetstid för gratis 45-minuters konsultationer - du kan registrera dig på webbplatsen. Dessutom kommer experter att hålla fem onlineföreläsningar.

Kontakter hämtas från öppna officiella källor och media.

Brådskande psykologisk hjälp via telefon

Vem var den första abonnenten - ett barn eller en vuxen? Vad störde honom just nu? Vi kommer inte att berätta detta: sekretess var ursprungligen det viktigaste villkoret för den akuta psykologhjälpstjänsten, skapad på initiativ av fonden för att stödja barn i svåra livssituationer. En sak är säker: i den andra änden av linjen hörde den som ringer rösten från en person som verkligen är redo att lyssna och hjälpa..

principer för ett enda federalt hjälplinjenummer för barn, ungdomar och deras föräldrar

Hjälptjänsten sysselsätter specialutbildade rådgivande psykologer.

Deras huvudsakliga uppgift är att lindra akutheten av psyko-känslomässig stress, de upplevelser som den som ringer upplever just nu och att skydda den unga eller vuxna samtalaren från utslag och farliga handlingar.

Kommunikation med en psykolog är helt anonym: ingen kommer att be om en räkning för samtalet, oavsett hur länge det visar sig vara, att ange sitt namn, efternamn, adress:

samtal från alla mobiltelefoner eller fasta telefoner är gratis.

För närvarande ansluten till ett enda nummer 8-800-2000-122

Det fungerar så att barn, deras föräldrar och bara människor som inte är likgiltiga för det problem som ett barn bor i närheten kan få hjälp av en professionell psykolog i tid

trots allt skapades för detta en enda helryssisk hjälptelefon för barn.

Om att överföra en barns hjälplinje till ett kort tresiffrigt nummer

Barnens hjälplinje är nu erkänt som ett viktigt verktyg för att förverkliga barnets rättigheter till information och skydd mot alla former av våld och övergrepp. Sedan början av arbetet med barnens hjälplinje har mer än 8 miljoner samtal tagits emot på dess nummer.

Med tanke på den höga sociala betydelsen och relevansen av de uppgifter som löses av barnens hjälptjänster överväger fonden att överföra siffran 8-800-2000-122 till ett tresiffrigt nummer bland fondens prioriterade uppgifter. För att lösa detta problem har fonden sedan 2014 bedrivit konsoliderat arbete med ministeriet för telekom och masskommunikation i Ryssland.

För närvarande är den begränsande faktorn för att ersätta ett nummer med ett tresiffrigt nummer den tekniska ofullkomligheten hos utrustningen i de lokala telefonnätverken, vilket säkerställer behandlingen av korta tresiffriga nummer. Ministeriet för telekom och masskommunikation i Ryska federationen gör ansträngningar för att skapa och driva ett system för att ringa ett kortnummer. Hittills har det nödvändiga systemet tagits i drift i åtta regioner, i ytterligare tre regioner har testats framgångsrikt.

8 gratis online-resurser för psykologisk hjälp

Var du kan få hjälp när du snarast behöver prata, men det är svårt att nå en psykolog eller ringa ett hjälplinje.

På Internet är det lätt att hitta många samhällen och forum där psykologer och alla sympatisörer (inte alltid proffs) distribuerar råd och råd. Det är ännu lättare att hitta annonser för kliniker, centra och föreningar, där gratis psykologiskt stöd är en anledning att hitta en klient och fortsätta en konsultation för pengar. I en svår situation kan sådana tjänster bli ännu värre.

Livshackaren har sammanställt ett urval gratis tjänster som ger online-hjälp och anställer yrkesverksamma och utbildade volontärer. Det här är resurser där det inte är skrämmande att prata om svårigheter..

Internetservice för akut psykologisk hjälp från det ryska nödministeriet

Vem skapade: EMERCOM från Ryska federationen.

Gratis psykologhjälpstjänst där du kan få en engångskonsultation eller registrera dig och skapa ett personligt konto för att kommunicera med en personlig konsult. Psykodiagnostisk testning utförs i ditt personliga konto, konsulten rekommenderar övningar för att hantera problemet. Plus webbplatsen har ett avsnitt med artiklar av servicekonsulter.

Telefonnummer för hotline: 8-499-216-50-50.

Hjälpen är nära

Vem skapade: Doctors for Children, en familjevänlig organisation som skyddar barns rättigheter.

Stöd för tonåringar och barn i svåra situationer. Det finns två avsnitt på projektets webbplats: för barn mellan 6 och 12 år och för tonåringar. De är lite annorlunda, men det viktigaste är möjligheten att få ett samråd med en psykolog i chatten, skriva ett brev och hitta telefoner som du kan ringa. Chatten fungerar från 11:00 till 23:00 Moskva tid.

Projektet har en grupp i det sociala nätverket "VKontakte".

Ditt territorium

Vem skapade: stiftelsen "Your Territory", som specialiserar sig på att skydda barns rättigheter.

En annan onlinetjänst för tonåringar, där du kan prata om allt som oroar dig i tonåren. Tjänsten har en profil på ask.fm, där de svarar på frågor två gånger i veckan.

Konsulten arbetar från 15:00 till 3:00 - strax efter skolans slut, och i en tid då onödiga tankar kommer att tänka på.

Projektet har också en grupp på det sociala nätverket "VKontakte".

Psykologisk hjälptjänst

Vem skapade: statsbudgetinstitution "Moskva-tjänsten för psykologisk hjälp till befolkningen".

Fjärrkonsultation tillhandahålls inte bara för invånare i Moskva. Konsultationer hålls online (på begäran i förväg), via e-post, på det psykologiska supportforumet.

Hjälplinje

Vem skapade: Fond för att stödja barn i svåra livssituationer.

Både vuxna och barn kan ställa frågor på webbplatsen. Om du inte har styrkan att ringa, lämna ett meddelande till onlinekonsulten kommer svaret via post.

En helrysk hjälplinje för barn, ungdomar och deras föräldrar: 8-800-2000-122.

Jag är förälder

Vem skapade: Fond för att stödja barn i svåra livssituationer.

Onlinekonsultationer om utbildning och svåra situationer i relationer med barn. Frågor publiceras på webbplatsen, men samråd är anonyma.

Hjälp för HBT-samhället

Vem skapade: det interregionala ryska HBT-nätverket.

Representanter för HBT-samhället kan få råd via post eller Skype, ta reda på var de ska gå för ansikte mot ansikte i regionerna. Det finns också en chatt där du kan prata och få support..

Telefonnummer för hotline: 8-800-555-73-74.

Hjälpa andra

Vem skapade: välgörenhetsprojektet "Hjälpa andra - du hjälper dig själv".

Här arbetar psykologer med funktionsnedsättning. Hjälp kan erhållas i korrespondensformat eller via Skype.

Psykologer arbetar på vardagar från kl. 12.00 till 15.00 i Moskva.

Var du kan ringa om du behöver hjälp i karantän: hotlines, hjälplinjer, information

9 april 2020, 21:04 ["Veckans argument", Valeria Shavelieva, observatör för samhällsavdelningen]

Om du inte vet vart du ska gå och ta reda på allt som oroar sig "just här och nu" - är detta material speciellt för dig. "AN" berättar hur du får medicinsk, juridisk, psykologisk, social och annan hjälp, helt enkelt genom att ringa önskat nummer. Ja gratis.

covid-19

- Coronavirus hotline fungerar helt gratis i alla Rysslands regioner: 8-800-2000-112. För att informera om problem relaterade till infektion och Rospotrebnadzor: 8-800-555-49-43.

- Om du är en rysk medborgare som sitter fast utomlands på grund av en epidemi, ring 8-499-678-12-03 så berättar de hur du kan återvända till ditt hemland.

- Äldre och personer med begränsad rörlighet får också hjälp i denna svåra period. Detta görs av volontärer från #MYVMESTE-kampanjen. Ring dem bara: 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor ger råd om förekomst och frånvaro av medicinska masker och antivirala läkemedel på apotek: 8800550-99-03

UTBILDNING

- Allt om distansundervisning på hotline som öppnades av utbildningsministeriet. Information ges till lärare och föräldrar, vid behov överförs samtalet till den regionala linjen: 8-800-200-91-85.

- För Unified State Exam direkt till Rosobrnadzor: 8-800-555-72-73.

- Under epidemin får eleverna instruktioner från operatörerna av utbildningsministeriet via telefon: 8-800-222-55-71.

Dina RÄTTIGHETER?

- Juridisk hjälp hotline för ryska medborgare "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Hjälp medborgarna att skydda rätten till vård. Ring advokater på telefon: 8-800-500-82-66. Du kan också ringa Roszdravnadzor-hotline; de ​​är i första hand engagerade i att följa medborgarnas rättigheter inom hälsoskyddet:.

- Kränks dina arbetsrättigheter? Kontakta Arbets- och arbetsförmedlingen Rostrud: 8-800-707-88-41.

- Rospotrebnadzors hotline kommer att ge råd om hur man kan säkerställa befolkningens sanitära och epidemiologiska välbefinnande, skydda konsumenternas rättigheter och inom konsumentmarknaden: 8-800-100-00-04;

- Om dina rättigheter kränks av anställda vid Ryska federationens organ för inrikes frågor, var inte rädda för att rapportera det: 8-495-667-74-47.

PSYKOLOGISK HJÄLP

Kom ihåg att "hjälplinje" betyder anonymitet, om du blir ombedd att presentera dig själv kan du inte. Således skiljer sig "hjälplinjen" från "hotline".

Tveka inte att kontakta dem som vill och kan hjälpa till. Vi har alla problem, ingen bör lämnas ensamma med dem..

- Om du stöter på problem kommer psykologer från den fria krishjälpen att hjälpa dig: 8-800-333-44-34.

- Hjälptelefon för barn, tonåringar och deras föräldrar: 8-800-200-01-22.

- Hotline för palliativ vård för de hopplös sjuka: 8-800-700-84-36. Du kommer att få informativt, psykologiskt, socialt, juridiskt och till och med andligt stöd.

- Hotline för kvinnor som har upplevt våld i hemmet: 8-800-700-06-00.

- Hjälptelefon för oönskad graviditet och abort: 8-800-200-05-07.

- Federal hotline för narkotikamissbruk: 8-800-700-50-50.

"Jag vill inte leva": vem hjälper barnet att säga vad det är tyst om

Moskva konstteater uppkallad efter Chekhov. Dåliga nyheter

Gazprom kommer att höja priserna för den ryska befolkningen

Läkare har upptäckt huvudsymptomen på en allvarlig form av koronavirus

Under nya förhållanden

"Återupplivning, röntgen, akutmottagning för slitage": hur hela Murmansk-regionen blev en "röd zon"

I Saratov-regionen dog sju hälsoarbetare med det identifierade koronaviruset

Europas ledare samlas för ett farligt möte

Kärnbåten "Knyaz Oleg" lanserades i Severodvinsk

Det blev känt vilken rysk miljardär som blev rikast av alla under pandemin

Var du kan ringa om du behöver hjälp i karantän: hotlines, hjälplinjer, information

En hotline om distansutbildning skapades i Kuban

Vad vet vi om biografin om Naili Asker-zade

Förstörelse av armeniskt kärnkraftverk kommer att bli självmord för Baku

Bli CLAN-medlem och varje tisdag får du det senaste numret av "Veckans argument", med en rabatt på mer än 70%, tillsammans med exklusivt material som inte ingick i tidningssidorna. Få premiumåtkomst till biblioteket med de mest intressanta och populära böckerna, samt arkivet med mer än 700 publicerade nummer GRATIS. Dessutom har du möjlighet att använda gratis juridisk rådgivning från våra experter under ett helt år..

    Ange din e-postadress och välj sedan valfri betalningsmetod för den årliga prenumerationen

5 sätt att få psykologisk hjälp och inte gå sönder

Men efter dessa råd får vi ofta påståenden om att inte alla har möjlighet - fysiskt och materiellt - att söka hjälp från en psykolog och (ännu mer) att genomgå en hel kurs av psykoterapi. Därför bestämde vi oss för att sammanställa en lista över tillgängliga resurser och metoder för att få psykologisk hjälp som alla kan använda. Vi hoppas verkligen att de kommer att hjälpa dig..

Psykologer och psykoterapeuter på CHI

I många polikliniker för vuxna och i distriktspsykologiska neurologiska mottagningar tas emot psykologer och psykoterapeuter som kan kontaktas enligt den obligatoriska sjukförsäkringspolicyn. Som regel är antalet gratis möten med en poliklinik specialist begränsat (från en i en distriktspoliklinik till fem i en PND), men om situationen är brådskande och du misstänker att du har ganska allvarliga problem (till exempel depression efter födseln), kan till och med ett möte vara för dig användbar.

Kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls är en helt annan fråga. Tyvärr hittar du på Internet många läskiga berättelser om specialister som arbetar i vanliga kliniker och den hjälp de kan ge. Innan du gör en tid hos psykologen "OMS" är det därför bättre att först läsa recensionerna om honom (ja, ibland finns utmärkta specialister i budgetinstitutioner).

Hjälplinjer

Ett annat mått på gratis psykologhjälp är att kontakta hjälplinjen, som för det mesta arbetar gratis och dygnet runt. Det är uppenbart att du inte kommer att få systematisk psykoterapi på detta sätt, men du kan mycket väl kunna rådgöra om din nuvarande situation och få råd om vad du ska göra och hur du ska gå vidare..

Allryska hjälplinjer:

  • Helryssisk hjälplinje för barn, ungdomar och deras föräldrar (gratis och anonym).
  • Helrysslig hjälplinje för kvinnor som är offer för våld i hemmet (hjälplinjen vid Anna-kriscentret är öppen dygnet runt).
  • Hotline för stiftelsen "Light in Hands" för föräldrar som har tappat ett barn före födseln eller under den första månaden efter födseln.
  • Hotline för det ryska HBT-nätverket (öppet från 15.00 till 21.00, där kan du anmäla dig till ett telefonkonsult med en psykolog)

Här kan invånarna i Moskva vända sig:

  • Det ryska nödministeriets nödsituation för psykologhjälp (det finns ett telefonnummer och ett formulär för ansökan om skriftlig rådgivning på webbplatsen).
  • Moskva-service för psykologisk hjälp till befolkningen (många tjänster, inklusive akut psykologisk hjälp).
  • Hjälplinjen för centret "Systrar" för överlevande av sexuellt våld.

Hjälplinjer för invånare i St Petersburg:

  • Hjälplinjen för kliniken för neuroser (anonym och konfidentiell).
  • Telefonnummer för nödsituationer för psykologiskt hjälpcenter "Harmony" (fungerar dygnet runt).
  • Hjälplinje för kriscenter för kvinnor (för kvinnor som är offer för fysiskt och sexuellt våld).

Dessa är långt ifrån alla hotlines som finns i stora städer och regioner i Ryssland, vi har bara samlat de mest populära av dem här..

Samråd med studenter från specialiserade universitet

Ett annat sätt att få gratis psykologisk hjälp är att söka till universitet som utbildar praktiserande psykologer. På grundval av utbildningsinstitutioner kan du ofta konsultera en ung specialist.

Oroa dig inte för att din psykolog inte kommer att ha tillräckligt erfarenhet - som regel övervakas alla utbildningskonsultationer av lärare och kvalificerade specialister inom psykologi. Den motsatta situationen är också möjlig - en doktorand eller universitetslärare kommer att hålla ett möte med dig och studenter kommer att vara närvarande som åskådare.

Kostnadsfria psykologiska rådgivningstjänster tillhandahålls av St.Petersburgs statsuniversitet för psykologisk hjälp, och Moskvainstitutet för praktisk psykologi och psykoanalys erbjuder gratis online-konsultationer till alla (inte nödvändigtvis från Moskva).

Om det finns ett universitet i din stad som utbildar psykologer är det möjligt att det finns en möjlighet att söka psykologisk hjälp gratis..

Gratis online-konsultation

Vissa webbplatser och hjälptjänster erbjuder gratis skriftlig rådgivning online. Den enda "fångsten" i sådana samråd är en - de publiceras på webbplatsen i det offentliga området (dock ingen tvingar dig att registrera dig under ditt fullständiga och riktiga namn), som till exempel på webbplatsen för akutpsykologiskt bistånd från nödministeriet.

Du kan också få en online-konsultation på specialrekryteringssidor, till exempel på All-psy eller B17 (där det kallas "demo-konsultation"). Arbetsschemat för sådana kostnadsfria konsultationer är detsamma: du lämnar en skriftlig förfrågan med en beskrivning av problemet och specialisterna på webbplatsen ger dig svaret eller till och med går i dialog för att ta reda på mer.

"Test" online-konsultationer kan hjälpa dig att inte bara komma på vägen för att lösa dina problem, utan kan också hjälpa dig att välja en specialist som du vill arbeta vidare med.

Kortvarig psykologisk hjälp

Om du har en liten summa som du fortfarande är redo att spendera på psykologisk hjälp eller psykoterapi, men du vet att det inte räcker länge, kan du vända dig till en specialist för kortvarig hjälp. Det är värt att komma överens om detta i förväg: formulera tydligt problemet och din begäran till en specialist, föreskriva att dina möjligheter är begränsade och säg direkt hur många tekniker du förväntar dig.

Varje adekvat specialist förstår din position och försöker genomföra ett antal möten du har med maximal effektivitet. Således kommer du att få rekommendationer från en specialist och skissera en plan för ditt framtida arbete (inklusive oberoende). Observera att många psykologer och psykoterapeuter arbetar via videokommunikation (särskilt nu), och därför behöver du inte vara knuten till en viss region när du väljer en specialist.

Tyvärr är ämnet psykisk hälsa fortfarande tabu i det ryska samhället, och besök hos en specialist anses vara ett infall eller en lyx, men det borde inte vara så. Vi hoppas att de föreslagna metoderna kommer att hjälpa fler att få professionell hjälp och förhindra allvarliga konsekvenser av psykiska störningar. ta hand om dig själv.